Tại ga18, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
ga18 xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng chuẩn AES-256 và truyền tải qua giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin của bạn.
ga18 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp được quy định rõ trong chính sách này.
Chúng tôi luôn thông báo rõ ràng về mục đích thu thập dữ liệu, thời gian lưu trữ và cách thức sử dụng. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật của ga18 được xây dựng phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Hệ thống bảo mật của ga18 được kiểm toán độc lập định kỳ bởi các tổ chức bảo mật uy tín. Mọi lỗ hổng bảo mật được phát hiện đều được vá lỗi trong vòng 24 giờ theo quy trình khẩn cấp.
Đội ngũ bảo mật ga18 hoạt động 24/7 để giám sát và phản hồi mọi sự cố liên quan đến dữ liệu. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, người dùng sẽ được thông báo trong vòng 72 giờ.
Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ga18 tại ga18.app. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.
ga18 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:
1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân:
1.2 Thông tin liên lạc:
1.3 Thông tin tài chính:
1.4 Thông tin kỹ thuật và hành vi:
ga18 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin nhận dạng, liên lạc | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài chính, ngân hàng | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Tất cả loại dữ liệu | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, kỹ thuật | Lợi ích hợp pháp |
ga18 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của ga18 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:
ga18 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:
4.1 Đối tác dịch vụ thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với ga18.
4.2 Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển trò chơi bên thứ ba nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân) để vận hành trò chơi và tính toán kết quả.
4.3 Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: ga18 có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.
4.4 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ, và đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
ga18 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý và tắt cookie (ngoại trừ cookie thiết yếu) thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ ga18.
ga18 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà ga18 đang lưu giữ:
⚠️ Dịch vụ ga18 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.
ga18 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập dịch vụ:
ga18 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình pháp lý phù hợp.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây quốc tế hoặc kết nối với nhà cung cấp trò chơi nước ngoài.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, ga18 đảm bảo:
ga18 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ga18 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: